naehmaschinen-doctor.ch

Réparation, entretien et maintenance des machines à coudre
Votre mécanicien des machines a coudre sur le region de Haut-Rhin

NOUS PROPOSONS

Notre savoir-faire

La réparation et maintenance des machines à coudre et à broder domestiques et industrielles de toutes les marques.

Nos avantages

Des bas prix de la livraison du courrier à domicile, parce que naehmaschinen-doctor.ch est un partenaire d`affaire de DPD Suisse.

Notre garantie

Une garantie de 1 mois pour tous les travaux de réparation que nous effectuons.

Nos recommandations

Des consultations sur l'utilisation correcte et le soutien adéquat des machines à coudre.

Nous vendons

Les machines à coudre et à broder domestiques des meilleures marques du monde.

COMMENT NOUS TRAVAILLONS

1.

Un problème avec votre machine à coudre surgit et vous nous contactez (par e-mail ou par tél).

2.

Vous choisissez un mode de livraison de votre machine à coudre à notre atelier convenable à vous: la livraison du courrier de DPD Suisse à un prix pas cher ou bien vous emmenez à notre atelier à CH-8238 Buesingen votre machine à coudre vous-même.

3.

Nous effectuons un examen de votre machine à coudre, trouvons la cause de la défaillance et vous la faisons savoir. Dans le cas où vous décidez de réparer votre machine à coudre chez naehmaschinen-doctor.ch, nous vous envoyons un pré-devis. Ensuite, vous décidez si vous allez faire réparer votre machine à coudre chez nous.

4.

Nous réparons votre machine à coudre, vous envoyons la facture.

5.

Vous la payez et nous vous renvoyons la machine à coudre avec un courrier de DPD Suisse. Ou vous venez la chercher vous-même.

6.

Vous pouvez apprécier le fonctionnement de votre machine à coudre. Vous profitez également de 1 mois de garantie.

F.A.Q.

1
Où votre atelier se trouve-t-il?

Nous maintenons notre atelier et bureau à CH-8238 Buesingen (Haut-Rhin).

3
Combien l`examen de ma machine àcoudre coûte-t-il?

Nous travaillons à l`heure. On nous paye sfr100.00 de l`heure et des machines industrielles sfr150.00. Le coût de l`examen est de sfr60.00. Si vous décidez de réparer la machine à coudre chez nous, nous ajoutons cette somme au montant. Les prix indiqués sont des prix bruts.

5
Je n`ai pas l`emballage original. Comment alors puis-je vous envoyer ma machine à coudre avec un courrier de DPD suisse?

Nous vous envoyons un emballage approprié par la poste. Dans ce cas, veuillez ajouter au prix indiqué ci-dessus fr.25.00 incl. TVA

7
La machine àcoudre que j`ai achetée chez vous est toujours sous garantie. Est-ce que je dois payer sa réparation?

Non, vous ne payez ni l`examen, ni la réparation des machines à coudre que vous avez achetées chez nous.

11
Quelles sont vos heures de travail?

Nous travaillons du lundi au vendredi de 10 à 12h et 14 à 17h.

13
Est-ce que vous disposez de toutes les pièces de rechange dans votre stock?

En règle générale, nous avons en stock toutes les principales pièces pour les machines Brother, Bernina, Janome et Plaff (Adler). Pour réparer des appareils d'autres fabricants nous commandons des pièces de rechange à nos fournisseurs, ce qui peut nécessiter un certain temps.

15
Est-ce que vous pratiquez l`échange de vielles machines à coudre contre les neuves?

Parfois nous acceptons des vielles machines Bernina en vendant les neuves. S`il vous plaît, jetez un coup d`oeil sur l`annonce sur notre page web. Toutefois, en raison de divers facteurs concernant l`état et le type de la machine à coudre, nous décidons dans chaque cas particulier, si nous sommes en mesure d`accepter cette machine ou non.

2
Est ce qu'il y a un point de collection dans ma région?

naehmaschinen-doctor.ch | Wieslestrasse 33 | CH-8238 Buesingen | Suisse

4
Combien la livraison de DPD suisse, y compris l`assurance, coûte-t-elle?

La livraison d`un colis pesant jusqu`à 31,5 kg (aller-retour) coûtera fr. 25.00. Le prix indiqués sont des prix bruts.

6
Comment comptez-vous le montant de la réparation?

Nous comptons le prix de la réparation des machines àcoudre n`étant pas sous garantie, par le schéma suivant: le coût du temps dépensé + le coût des pièces de rechange-le coût de l`examen.

8
Est-ce que vous offrez une garantie après la réparation?

Nous réparons gratuitement les machines à coudre achetées chez nous jusqu`à la fin de la période de garantie. Nous offrons une garantie de 30 jours pour les machines à coudre n`étant pas sous la garantie, mais qui ont été réparées chez nous.

10
Vous réparez les machines àcoudre de quelles marques?

Nous réparons les machines à coudre de toutes les marques présentées sur le marché. En général, nos clientes nous apportent des machines à coudre des marques suivantes: Brother, Janome, Bernina, Elna, Pfaff, Husqvarna, Singer, Gritzner, Necchi etc.

12
Combien de jours en général la réparation d`une machine àcoudre prend-elle?

La réparation prend en général de 3 à 10 jours ouvrables, en fonction de la difficulté du cas, et de la disponibilité dans notre stock de pièces de rechange nécessaires.

14
J`ai des pièces de rechange pour ma machine à coudre. Je veux que vous les utilisiez.

Malheureusement, pour des raisons de garantie nous ne pouvons pas insérer vos pièces de rechange. Nous ne travaillons qu`avec des pièces de rechange que nous avons commandées chez des fournisseurs fiables et dont nous sommes sûrs de la qualité.

16
J`ai une vieille machine à coudre et je voudrais la vendre. Est-ce que vous y êtes intéressé?

Nous sommes ouverts au dialogue. Contactez-nous, s`il vous plaît, et nous en discuterons plus en détail.

POINT DE COLLECTION

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Wieslestrasse 33
CH-8238 Buesingen

Partages d'expériences

Sie holten meine Bernina in Winkeln persönlich ab, das war Montag,,am Freitag brachten Sie sie wieder nach Winkeln... Revidiert und in einer so kurzer Zeit... es war super, dann habe ich auch noch 6 Monaten Garantie...Habe Sie, die Nähmaschine am Samstag ausprobiert, wirklich alles,, Sie läuft wieder super,, was genial ist , ich bezahlte die Hälfte, von dem was hier bei der Bernina verlangt wurde... ich möchte es allen empfehlen...bei diesem Nähmaschinendoktor, die Nähmaschine zu bringen...

Zitta Abderhalden, Winkeln, SG

Vielen Dank für die Reparatur meiner Industrienähmaschine. Bin zufrieden!

Sabine Lohwasser, Meersburg

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