naehmaschinen-doctor.ch

Naehmaschinen-Reparatur, Wartung und Service vom Fachmann
Ihr zuverlaessiger Naehmaschinen-Mechaniker am Bodensee und Hochrhein!

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ANGEBOT

Know-How

Wir fuehren Reparaturen, Wartung und Service von Haushaltsnaehmaschinen, Industrienaehmaschinen und Stickmaschinen aller Marken durch.

Vorteilhafter Service

Sie koennen Ihre Naehmaschine bei uns vorbeibringen oder sie von unserem Versandpartner DPD Schweiz abholen und von Tuer zu Tuer liefern lassen.

Garantie

Sie erhalten von uns hauseigene Garantie von 6 Monaten auf das betroffene Gewerk. Naehmaschinen, welche noch Restzeit-Garantie aufweisen, fallen unter Reglement fuer den Garantiefall.

Kaufberatung

Wir beraten Sie gerne bezueglich Anwendung und Gebrauch von Naeh- und Stickmaschinen.

Wir verkaufen

Haushaltsnaeh-, und -stickmaschinen sowie Zubehoer und Software von weltbekannten Marken.

VORGEHENSWEISE

1.

Bei etwaigen Problemen mit Ihrer Naehmaschine nehmen Sie bitte telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit uns auf.

2.

Sie haben die Wahl: entweder Sie bringen Ihre Naehmaschine bei uns in Buesingen vorbei oder Sie koennen sie ueber DPD Schweiz von Tuer zu Tuer hin bzw. retour liefern lassen.

3.

Wir checken Ihre Maschine auf Defektursache und stellen den Kostenvoranschlag auf Ihre Anforderung auf. Sie entscheiden dann, ob Sie Ihre Naehmaschine bei uns oder anderweitig reparieren lassen moechten.

4.

Wir reparieren Ihre Maschine und stellen Ihnen die Endrechnung zu.

5.

Sie bezahlen und koennen die Maschine entweder selbst abholen oder per DPD bis an die Haustuer liefern lassen.

6.

Geniessen Sie weiterhin das Arbeiten an Ihrer Maschine. Sie profitieren fortan von unserer 6-monatigen Gewaehrleistung nach ausgefuehrter Reparatur.

Wo befindet sich Ihre Werkstatt?

Unsere Werkstatt befindet sich in CH-8238 Buesingen.

Unterhalten Sie Annahmestellen?

naehmaschinen-doctor.ch | Wieslestrasse 33 | CH-8238 Buesingen | www.naehmaschinen-doctor.ch

LOTTI'S WELT | Waffenplatzstrasse 49 | CH-8002 Zuerich | www.lottiswelt.ch

EST:ED Helena Ulrich | Bachstrasse 14 | CH-8200 Schaffhausen | www.ested.ch

Naehatelier Martha Bernhard | Bankstrasse 21 | CH-8750 Glarus | www.naehatelier-martha-bernhard.ch

Was kostet eine Reparatur?

Wir berechnen unsere Leistungen immer nach Zeitaufwand. Der Stundensatz ist unabhaengig von Art der auszufuehrenden Arbeiten und betraegt fuer Haushaltsnaehmaschinen sFr. 80.00 und fuer Industrienaeh- oder stickmaschinen sFr. 110.00. Reparaturcheck (Inspektion) wird pauschal mit sFr. 50.00 berechnet und wird bei Auftragsvergabe auf den Gesamtbetrag angerechnet. Preise verstehen sich als Bruttopreise.

Was kostet Versand per DPD Schweiz inkl. Hoeherversicherung?

Sie zahlen exakt nach DPD-Preisliste. Sendungen via DPD sind bis zu sFr. 1000 automatisch versichert. Hoeherversicherung wird von uns nicht angeboten

Ich habe kein Originalkarton mehr. Was tun?

In den meisten Faellen genuegt ein stabiler robuster gebrauchter Karton mit ausreichend Polstermaterial um Ihre Maschine zu uns sicher versenden zu lassen.

Wie setzt sich der Reparaturpreis zusammen?

Wir rechnen Reparaturpreis wie folgt vor: Stundensatz x Zeitaufwand zzgl. Kosten fuer Ersatzteile abzgl. Reparaturcheck (Inspektion).

Meine Maschine hat noch Restgarantie. Muss ich Reparatur bezahlen?

Nein, fuer die Maschinen, die a) Sie ueber uns erworben haben und b) welche noch Restgarantie aufweisen, muessen Sie weder fuer Check noch fuer Reparatur bezahlen.

Bieten Sie eine Gewaehrleistung nach durchgefuehrter Reparatur an?

Schweizer Kunden geniessen gesetzlich vorgeschriebene Gewaehrleistung nach Schweizer Recht. Fuer alle Maschinen, die Sie ueber uns erworben haben und welche noch restliche Gewaehrleistung aufweisen, bleibt der Garantieschutz bis zum Ende der Garantiefrist bestehen. Alle Reparaturen und Service fuer solche Geraete sind gratis. Fuer die Maschinen, die wir nach Ablauf der Herstellergarantie repariert haben, bieten wir unsere eigene Gewaehrleistung von 6 Monaten fuer das betroffene Gewerk an.

Kann ich meine Maschine selbst bei Ihnen vorbeibringen?

Selbstverstaendlich! Sie sind herzlich willkommen!

Welche Marken der Haushaltsnaehmaschinen reparieren Sie?

Wir reparieren generell alle gaengige und auf dem Markt vertretene Fabrikate. Unser Know-How erstreckt sich vor allem auf die nachfolgenden Marken wie z.B. Brother, Janome, Bernina, Elna, Pfaff, Babylock, Husqvarna, Singer, Gritzner, Necchi etc.

Reparieren Sie Industrienaehmaschinen?

Wir reparieren saemtliche Industrienaehmaschinen wie z.B. Duerkopp Adler, Juki, Singer, Zoje, Brother, Pfaff, Mauser, Brunetti, Minerva, Lijia etc.

Was sind Ihre Arbeitszeiten?

Aufgrund zahlreicher auswaertiger Kundentermine koennen wir Sie in unserer Werkstatt in Taegerwilen nicht durchgehend bedienen. Bitte senden Sie uns zwecks Terminabsprache E-Mail zu bzw. rufen Sie uns an, wenn Sie Ihre Maschine persoenlich vorbei bringen moechten. Telefonisch sind wir fuer Sie von 9 bis 19 Uhr erreichbar.

Mit wieviel Zeit muss ich fuer eine Reparatur rechnen?

Sie duerfen damit rechnen, dass eine Reparatur je nach Modell, Reparaturaufwand und Lieferzeit fuer Ersatzteilebeschaffung ca. 3-10 Arbeitstage dauert.

Haben Sie Ersatzteile fuer meine Maschine auf Lager?

Wir fuehren i.d.R. alle meist in der Praxis benuetigten Ersatzteile fuer Brother, Bernina, Janome sowie Pfaff in unserem Lager. Fuer andere Fabrikate muessen Ersatzteile bei unseren Lieferanten beschafft werden, was eine zusaetzliche Wartezeit nach sich ziehen kann.

Ich habe selbst Ersatzteile fuer meine Maschine. Ich will sie unbedingt einbauen lassen.

Nein, leider so eine Loesung ist garantietechnisch nicht moeglich. Wir bauen nur Ersatzteile ein, die aus vertrauten Bezugsquellen stammen, und die wir vertreten koennen.

Bieten Sie Inzahlungnahme bei Kauf einer neuen Maschine an?

Gelegentlich bieten wir Inzahlungnahme fuer alle Typen von Bernina Fabrikaten. Bitte informieren Sie sich auf unserer Homepage oder auf unserem Facebook-Account, ob wir im Moment eine solche Aktion anbieten. In jedem Fall wir beruecksichtigen den aktuellen Zustand und die Nutzungsart der Maschine und entscheiden ueber den Ankauf in jedem Einzelfall individuell.

Ich habe eine gebrauchte Maschine, die ich gerne verkaufen will. Waeren Sie an einem Ankauf interessiert?

Bei allen Bernina-Maschinen waeren wir bereit ein solches Geschaeft zu diskutieren. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Einzelheiten direkt vor Ort zu besprechen.

EIN WENIG UEBER UNS

naehmaschinen-doctor.ch

ist ein Team, der sich aus professionellen und erfahrenen Naehmaschinenmechanikern zusammensetzt, die ihren Know-How sowohl in den zertifizierten Herstellerschulungen als auch in der jahrelangen Reparaturpraxis fuer folgende Marken erworben haben: Brother, Janome, Bernina, Elna, Pfaff, Husqvarna, Singer, Gritzner, Necchi etc.

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KONTAKT

Hauptsitz der Firma:
naehmaschinen-doctor.de
Inh. Ilja Tolaronoks
Bahnhofstr. 6
D-78462 Konstanz
Deutschland

T: +49 (0)7531 5 84 92 87
M: +49 (0)157 83 88 17 82
E-Mail:
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USt-Identifikationsnummer: DE298305894
Steuernummer: 0927008509
Finanzamt Konstanz
Baden-Wuerttemberg, Deutschland

Werkstatt fuer Schweizer Kunden:
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Wieslestrasse 33
CH-8238 Buesingen
M: +41 (0)76 507 60 65
E-Mail:
www.naehmaschinen-doctor.ch