naehmaschinen-doctor.ch

Nähmaschinen-Reparatur, Wartung und Service vom Fachmann
Ihr zuverlässiger Nähmaschinen-Mechaniker am Bodensee und Hochrhein!

ANGEBOT

Know-How

Wir führen Reparaturen, Wartung und Service von Haushaltsnähmaschinen, Industrienähmaschinen und Stickmaschinen aller Marken durch.

Anlieferung

Sie können Ihre Nähmaschine bei uns vorbeibringen oder sie von unserem Versandpartner DPD Schweiz abholen und von Tür zu Tür liefern lassen.

Garantie

Sie erhalten von uns hauseigene Garantie von 6 Monaten auf das betroffene Gewerk. Nähmaschinen, welche noch Restzeit-Garantie aufweisen, fallen unter Reglement für den Garantiefall.

Kaufberatung

Wir beraten Sie gerne bezüglich Anwendung und Gebrauch von Näh- und Stickmaschinen.

Wir verkaufen

Haushaltsnäh-, und -stickmaschinen sowie Zubehör und Software von weltbekannten Marken.

VORGEHENSWEISE

1.

Bei etwaigen Problemen mit Ihrer Nähmaschine nehmen Sie bitte telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit uns auf.

2.

Sie haben die Wahl: entweder Sie bringen Ihre Nähmaschine bei uns in Büsingen vorbei oder Sie können sie über DPD Schweiz von Tür zu Tür hin bzw. retour liefern lassen.

3.

Wir checken Ihre Maschine auf Defektursache und stellen den Kostenvoranschlag auf Ihre Anforderung auf. Sie entscheiden dann, ob Sie Ihre Nähmaschine bei uns oder anderweitig reparieren lassen möchten.

4.

Wir reparieren Ihre Maschine und stellen Ihnen die Endrechnung zu.

5.

Sie bezahlen und können die Maschine entweder selbst abholen oder per DPD bis an die Haustür liefern lassen.

6.

Geniessen Sie weiterhin das Arbeiten an Ihrer Maschine. Sie profitieren fortan von unserer 6-monatigen Gewaehrleistung nach ausgefuehrter Reparatur.

F. A. Q.

1
Wo befindet sich Ihre Werkstatt?

Unsere Werkstatt befindet sich in CH-8238 Büsingen.

3
Was kostet eine Reparatur?

Wir berechnen unsere Leistungen immer nach Zeitaufwand. Der Stundensatz ist unabhängig von Art der auszuführenden Arbeiten und betraegt für Haushaltsnähmaschinen sFr. 80.00 und für Industrienäh- oder stickmaschinen sFr. 120.00. Reparaturcheck (Inspektion) wird pauschal mit sFr. 50.00 berechnet und wird bei Auftragsvergabe auf den Gesamtbetrag angerechnet. Preise verstehen sich als Bruttopreise.

5
Ich habe kein Originalkarton mehr. Was tun?

In den meisten Fällen genügt es ein stabiler robuster gebrauchter Karton mit ausreichend Polstermaterial um Ihre Maschine zu uns sicher versenden zu lassen.

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Meine Maschine hat noch Restgarantie. Muss ich Reparatur bezahlen?

Nein, für die Maschinen, die a) Sie über uns erworben haben und b) welche noch Restgarantie aufweisen, müssen Sie weder für Check noch für Reparatur bezahlen.

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Kann ich meine Maschine selbst bei Ihnen vorbeibringen?

Selbstverständlich! Sie sind herzlich willkommen!

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Reparieren Sie Industrienähmaschinen?

Wir reparieren sämtliche Industrienähmaschinen wie z.B. Dürkopp Adler, Juki, Singer, Zoje, Brother, Pfaff, Mauser, Brunetti, Minerva, Lijia etc.

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Mit wieviel Zeit muss ich für eine Reparatur rechnen?

Sie dürfen damit rechnen, dass eine Reparatur je nach Marke, Reparaturaufwand und Lieferzeit für Ersatzteilebeschaffung ca. 3-10 Arbeitstage dauert.

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Ich habe eine gebrauchte Maschine, die ich gerne verkaufen will. Wären Sie an einem Ankauf interessiert?

Bitte kontaktieren Sie uns, um die Einzelheiten direkt zu besprechen.

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Ich habe selbst Ersatzteile für meine Maschine. Ich will sie unbedingt einbauen lassen.

Nein, leider so eine Lösung ist garantietechnisch nicht möglich. Wir bauen nur Ersatzteile ein, die aus vertrauten Bezugsquellen stammen, und die wir vertreten können.

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Unterhalten Sie Annahmestellen?

naehmaschinen-doctor.ch | Wieslestrasse 33 | CH-8238 Büsingen | www.naehmaschinen-doctor.ch

LOTTI'S WELT | Waffenplatzstrasse 49 | CH-8002 Zürich | www.lottiswelt.ch

EST:ED Helena Ulrich | Bachstrasse 14 | CH-8200 Schaffhausen | www.ested.ch

Naehatelier Martha Bernhard | Bankstrasse 21 | CH-8750 Glarus | www.naehatelier-martha-bernhard.ch

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Was kostet Versand per DPD Schweiz inkl. Höherversicherung?

Sie zahlen exakt nach DPD-Preisliste für Privatkunden. Sendungen via DPD sind bis zu sFr. 1000.00 automatisch versichert. Höherversicherung wird von uns nicht angeboten

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Wie setzt sich der Reparaturpreis zusammen?

Wir rechnen Reparaturpreis wie folgt vor: Stundensatz x Zeitaufwand zzgl. Kosten für Ersatzteile abzgl. Reparaturcheck (Inspektion).

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Bieten Sie eine Gewährleistung nach durchgeführter Reparatur an?

Schweizer Kunden geniessen gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung nach Schweizer Recht. Für alle Maschinen, die Sie über uns erworben haben und welche noch restliche Gewährleistung aufweisen, bleibt der Garantieschutz bis zum Ende der Garantiefrist bestehen. Alle Reparaturen und Service für solche Geräte sind gratis. Für die Maschinen, die wir nach Ablauf der Herstellergarantie repariert haben, bieten wir unsere eigene Gewährleistung von 6 Monaten auf das betroffene Gewerk an.

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Welche Marken der Haushaltsnähmaschinen reparieren Sie?

Wir reparieren generell alle gängige und auf dem Markt vertretene Fabrikate. Unser Know-How erstreckt sich vor allem auf die nachfolgenden Marken wie z.B. Brother, Janome, Bernina, Elna, Pfaff, Babylock, Husqvarna, Singer, Gritzner, Necchi etc.

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Was sind Ihre Arbeitszeiten?

Aufgrund zahlreicher auswärtiger Kundentermine können wir Sie in unserer Werkstatt in Büsingen nicht durchgehend bedienen. Bitte senden Sie uns zwecks Terminabsprache E-Mail zu bzw. rufen Sie uns an, wenn Sie Ihre Maschine persönlich vorbei bringen möchten. Telefonisch sind wir für Sie von 9 bis 19 Uhr erreichbar.

14
Haben Sie Ersatzteile für meine Maschine auf Lager?

Wir führen i.d.R. alle meist in der Praxis benötigten Ersatzteile für Brother, Bernina, Janome sowie Pfaff in unserem Lager. Für andere Fabrikate müssen Ersatzteile bei unseren Lieferanten beschafft werden, was eine zusätzliche Wartezeit nach sich ziehen kann.

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Bieten Sie Inzahlungnahme bei Kauf einer neuen Maschine an?

Gelegentlich bieten wir Inzahlungnahme für alle Typen von Bernina-Nähmaschinen. Bitte informieren Sie sich auf unserer Homepage oder auf unserem Facebook-Account, ob wir im Moment eine solche Aktion anbieten. In jedem Fall wir berücksichtigen den aktuellen Zustand und die Nutzungsart der Maschine und entscheiden über den Ankauf in jedem Einzelfall individuell.

Annahmestellen

naehmaschinen-doctor.ch

  • Wieslestrasse 33
  • CH-8238 Büsingen
  • www.naehmaschinen-doctor.ch

LOTTI'S Welt

  • Waffenplatzstrasse 49
  • CH-8002 Zürich
  • www.lottiswelt.ch

EST:ED Helena Ulrich

  • Bachstrasse 14
  • CH-8200 Schaffhausen
  • www.ested.ch

Naehatelier Martha Bernhard

  • Bankstrasse 21
  • CH-8750 Glarus
  • www.naehatelier-martha-bernhard.ch

Erfahrungsberichte

Sie holten meine Bernina in Winkeln persönlich ab, das war Montag,,am Freitag brachten Sie sie wieder nach Winkeln... Revidiert und in einer so kurzer Zeit... es war super, dann habe ich auch noch 6 Monaten Garantie... Habe Sie, die Nähmaschine am Samstag ausprobiert, wirklich alles,, Sie läuft wieder super,, was genial ist , ich bezahlte die Hälfte, von dem was hier bei der Bernina verlangt wurde... ich möchte es allen empfehlen...bei diesem Nähmaschinendoktor, die Nähmaschine zu bringen...

Zitta Abderhalden, Winkeln, SG

Vielen Dank für die Reparatur meiner Industrienähmaschine. Bin zufrieden!

Sabine Lohwasser, Meersburg

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KONTAKT

Werkstatt für Schweizer Kunden:
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Wieslestrasse 33
CH-8238 Büsingen
Schweiz
T: +41 (0)71 511 81 89
M: +41 (0)76 507 60 65
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Inh. Ilja Tolaronoks
Bahnhofstr. 6
D-78462 Konstanz
Deutschland

T: +49 (0)7531 5 84 92 87
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Steuernummer: 0927008509
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Baden-Wuerttemberg, Deutschland